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un/una IT SPECIALIST
Di cosa ti occuperai
· Gestire la manutenzione ed i backup dei server.
· Installare e configurare sistemi hardware e software.
· Supportare i team di sviluppo al fine di rendere gli applicativi maggiormente efficienti e aderenti alle necessità del business.
· Creare ticket IT tramite software di ticket-tracking e monitorare il progresso dei singoli percorsi di attività.
· Creare piani di azione su rilevazione di Ticket ricorsivi. Ottimizzazione dei processi.
· Gestire i sistemi di telecomunicazione e piattaforme web ad essi correlati.
· Supportare utenti che utilizzano postazioni desktop e/o laptop.
· Supportare utenti di punto di vendita sull'utilizzo degli applicativi gestionali di back-office e Front-end
· Valutare nuovo hardware e software per soddisfare i requisiti aziendali.
· Mantenere l'inventario delle licenze interne e monitorare la conformità.
· Fornire consulenza tecnica e assistenza al personale d'ufficio secondo necessità.
· Assistere altro personale in eventi e/o attività speciali.
· Monitorare o ottimizzare le prestazioni, la sicurezza, il backup e il ripristino dei database di tipo relazionale.
· Fornire supporto IT interno (sicurezza del server, aggiornamenti software, manutenzione hardware etc.).
· Ricercare, progettare e implementare le tecnologie appropriate per supportare e migliorare le comunicazioni aziendali, accesso alle informazioni e la produttività degli utenti finali.
· Collaborare con venditori e fornitori di servizi per garantire efficienza ed efficacia in termini di costi di acquisto di tecnologia Hardware e Software.
· Saper verificare gli accordi di servizio, rimanere informati sulle tendenze e sulle tecnologie nuove o emergenti che offrono chiari vantaggi all'organizzazione.
· Creare report sullo stato dei lavori eseguiti e presentarli a funzioni di Senior Management.
· Pianificare la formazione degli utenti finali secondo necessità.
Requisiti
Il/la nostro/a candidato/a ideale è in possesso delle seguenti caratteristiche:
Conoscenza approfondita dei concetti e metodi dell'IT.
· Lavoro di squadra.
· Orientamento alla qualità.
· Gestione del tempo.
· Adattabilità/flessibilità.
· Pensiero creativo e innovativo.
· Processo decisionale e giudizio.
· Capacità di pianificazione e organizzazione.
· Focalizzato sui risultati.
· Responsabilità e affidabilità.
· Deve possedere forti capacità di comunicazione.
· Almeno 2 anni di esperienza nei sistemi (hardware e software).
· Almeno 2 anni di esperienza nei sistemi supporto agli utenti.
· Buona conoscenza nell'amministrazione, sviluppo e gestione di database relazionali (opensource e enterprise /commerciali) come postgresql, Sql Server, Oracle.
· Capacità di testare e valutare sistemi (hardware e software).
· Conoscenza dei principali metodi di sicurezza informatica.
· Buona esperienza in HTML, T-SQL, PHP, CSS, JavaScript.
· Conoscenza dei diversi browser web.
· Buona conoscenza dei sistemi operativi, in ambito Windows, Mac, Linux.
· Minimi conoscenza dei sistemi di reporting e/o Business Intelligence.
· Forti capacità analitiche e di problem solving.
· Capacità di gestire più incarichi e rispettare le scadenze.
Altre informazioni
avranno priorità per la ricerca Laureate/i in materie informatiche e/o simili, si valutano anche figure in possesso di diploma ad indirizzo informatico o settore correlato.
